海底捞、西贝们,狂卷儿童餐!
5月15日,全国1300家海底捞门店同步上线“海底小纵队联名套餐”,不仅包含牛肉汉堡、咸蛋黄鸡翅、小蛋糕等多款产品,连甜品都做成了海底小纵队成员的造型。
更特别的是,海底捞今年打破“只宠娃”的刻板印象,不仅推出海底小纵队探险屋、手工体验工坊、成年人放松专区三大沉浸式体验专区,还彻底打破“儿童餐=儿童专属”的概念,推出三款成年人友好型套餐:儿童餐+成人火锅套餐、迷你版儿童餐+奶茶火锅甜品,儿童餐+单人小火锅。内测期间,成年人点购儿童餐的比例高达40%,其中25-35岁女性消费者占比67%,“好吃又好玩”成为主要驱动力。
提起儿童餐,有不少餐饮老板认为“儿童餐对生产工艺和流程的要求较高,儿童不便于管理,容易影响到其他顾客的就餐体验,翻台率低不赚钱等。”但另一边,众多大牌争相推出儿童餐!前者有西式快餐的肯德基、麦当劳、必胜客;后者有中式餐饮品牌,如海底捞、西贝、九毛九等很早就入局儿童餐.....
2013年,海底捞的部分门店就开始提供免费的儿童蒸蛋和单独的宝宝套餐,同时派送各种玩具。据不完全统计,海底捞仅在2023年上半年送出玩具超2500万只,被称为火锅界的“玩具大厂”。
◎西贝儿童餐
2021年,中国快餐老大老乡鸡也推出儿童套餐,为了迎合品牌调性,还使用了鸡宝宝形象的卡通碗作为儿童套餐的餐具。
◎九毛九首家儿童体验店
该店面积约300平米,店内设置了二人座、四人桌、六人圆桌以及两个包厢,大概能容纳150余人同时用餐。从就餐人群看,除了少量消费者是情侣/夫妻或者是二、三好友结伴同行外,大部分是家长带着小孩就餐,几乎每一个有小孩的餐桌都会点上一份儿童餐。
最令人意外的是连“重口味”的川渝餐厅都在做儿童套餐。做川渝风味烤鱼的探鱼,推出了含虾仁、水蒸蛋、西兰花、米饭的儿童套餐,售价为18元;做酸菜鱼的禄鼎记,干脆推出了儿童牌的酸菜鱼,少油、不辣。这些餐厅做儿童套餐的目的很明显,就是让带娃外出就餐的家长们不因“重口味”而放弃它们。
此外,旺顺阁、眉州东坡、小放牛、比格比萨等品牌均上线了儿童专属套餐。
儿童餐不再是噱头,餐饮人应该如何抓住家庭客群?
当前,儿童餐似乎也成为了餐饮品牌的全新突破口,但想做好绝非易事。儿童餐,绝非是“小分量”制作,或是增加一些小米粥、鸡翅、馒头等sku。儿童餐是典型的重产品、重服务的品类,想要做好,只有通过严格掌控产品和服务质量,才能最终形成口碑。有三点实用建议需要注意:
1、 菜品营养均衡、小而美
从产品结构上看,九毛九儿童体验店的儿童套餐的sku相对多元丰富,有8款儿童套餐,包括牛牛通心粉套餐、牛牛芝士套餐、虾虾小馄饨套餐、牛牛堡堡套餐、深海鳕鳕套餐、番茄串串套餐、番茄虾虾套餐以及番茄鱼鱼套餐。套餐包含了主食、小吃、水果和饮品等。
同时,儿童餐还被充满童趣的年轻人盯上了。“分量不大,刚好吃完;低油低盐,堪比健康餐”……与正餐比,儿童餐价格更便宜、营养更丰富,受到了不少年轻人的追捧。
2、攻胃的同时更要笼络“童心”
在保证儿童的营养需求和食品安全问题时,如何让消费者买单,价格就显得至关重要。
◎西贝丰富的儿童餐
结 论
目前看来,儿童餐在头部品牌的餐厅里活得风生水起,但在独立赛道上,品牌格局尚未形成,因餐品限制导致的消费人群狭窄,依然是独立儿童餐饮当前面临的最大问题。